郑州铝城新材料科技有限公司与河南江展河机械设备有限公司签订灌装秤仪表更换砝码校验协议，现已经安装调试完毕。
售后服务承诺：
1、对所售产品(灌装秤)保修五年，电子配件保修一年，一年内如出现质量问题实行免费 保修，终身维护;人为与自然灾害不在保修范围内。
2、如出现故障，我公司技术服务人员在接到通知后 6 小时内赶赴现场维修，24 小时内恢 复使用。
3、终身优惠供应灌装秤备品配件。
4、如本设备壹年内正常使用情况下(人为与自然灾害除外)，因零部件出现故障，我方 将免费更换。壹年后，我方按市场优惠价提供品牌配件。
5、工作人员和设备维护人员的培训，称重过程的概念、称重系统熟练的强化、设备基本维护保养的培训，以及工作人员和维护人员的保养规范告知。
6、产品交付使用后实行技服人员定期走访制度(每 3 个月一次)，走访内容：设备和系 统的运行检查和保养情况调查。
7、广泛听取用户正确的意见和建议，以完善我公司的产品和服务。
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